Sistema de Gestión de Clientes

 

La Empresa de Transmisión Eléctrica Dominicana comprometida con su visión de ser una empresa ágil e innovadora y a su vez preocupada por la satisfacción de nuestros clientes, enfocó sus esfuerzos  mediante la Dirección de Mercado Eléctrico en mejorar la atención a nuestros clientes externos,  a través de  la implementación del Sistema de Gestión de Clientes, donde podrán:

 

  • Generar solicitudes de servicios electrónicas.
  • Seguimiento de solicitudes.
  • Reportar casos de reclamaciones o quejas.
  • Evaluar el servicio solicitado.

 

 

Manual de Sistema de Clientes

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